Últimos artículos

Lamentamos informarte que no podemos atender incidencias relacionadas con compras realizadas en la plataforma de Amazon.

En Amazon, somos proveedores externos y no tenemos control directo sobre los pedidos ni las entregas. Es Amazon la empresa que vende el producto. Por lo tanto, para cualquier problema que surja con tu compra en Amazon, debes dirigirte directamente a su servicio de atención al cliente.

¿Cómo contactar con Amazon?

Puedes contactar con Amazon de las siguientes maneras:

¿Qué información debes tener a mano?

Para facilitar la resolución de tu incidencia, te recomendamos tener a mano la siguiente información:

  • Número de pedido
  • Fecha de compra
  • Descripción del producto
  • Problema que has encontrado
  • Cualquier otra información relevante

¿Qué hacer si Amazon no resuelve tu incidencia?

Si Amazon no resuelve tu incidencia puedes contactar directamente con nosotros y estudiaremos tu caso concreto. 

Enviamos todos nuestros pedidos al día siguiente de ser recibidos. Si ha efectuado su pedido antes de las 12:00h de la mañana, es muy probable que sea enviado el mismo día.

Si, solo tienes que seleccionarlo en las opciones de envío. 

Tenga en cuenta que los pedidos pueden tardar un día en estar listos.

Intentamos mantener un stock estable de todos nuestros productos. Tenga en cuenta que la web solo le permitirá hacer pedidos de productos que estén disponibles en ese momento.

Si no existe stock disponible, puede configurar una alarma en la página de producto que le avisará cuando el producto vuelva a estar disponible.

Si necesita adquirir urgentemente algún producto que no este disponible, póngase en contacto con nosotros e intentaremos solucionarlo.

Tranquilo, entendemos que estas cosas pueden pasar. Lo único que te vamos a pedir es que el filamento no haya sido abierto. Para gestionar un cambio de filamento por motivos de diámetro puedes enviarnos un correo electrónico a info@3dfils.com o utilizar el formulario de contacto.

Recuerda tener a mano la referencia del pedido para agilizar el trámite. 

Como todos sabréis en la impresión 3D los objetos se construyen capa a capa. Esto implica que cada capa soporta a la siguiente capa. Esta capa siguiente puede no coincidir exactamente con la anterior, lo que hace que parte de la capa quede al aire, es decir sin estar apoyada en la capa anterior.

Existe un punto en el que esto no es posible ya que las capas superiores no tienen suficiente apoyo en las inferiores. Esto ocurre cuando excedemos un ángulo de 45º. Para solucionar este problema y que la pieza aguante durante la impresión necesitamos utilizar las estructuras de soporte.

¿Qué son las estructuras de soporte en la impresión 3D?

Las estructuras del soporte son elementos que se imprimen junto al modelo pero que no forman parte del diseño original y que sirven para aguantar las partes salientes de los modelos que exceden los 45º.

Regla

Estas estructuras de soporte pueden estar hechas del mismo material que la pieza principal o , en el caso de que dispongamos de un extrusor extra, de otro material que sea más fácil retirar.

Las estructuras de soporte se crean desde el mismo programa con el que preparamos la impresión 3D y su correcta configuración es crucial para obtener un buen acabado en las partes en las que las utilicemos.

El problema del soporte con los materiales flexibles

\r\n

Cuando utilizamos materiales rígidos como el PLA retirar el soporte, aunque tedioso algunas veces, suele ser sencillo. Con las herramientas adecuadas rompemos la estructura de soporte y la retiramos. Esto se debe a que las estructuras de soporte suelen ser finas y quebradizas con los materiales rígidos.

\"\"
Retirando soportes flexibles

Con los materiales flexibles la cosa cambia. Aunque las estructuras de soporte sigan siendo finas, la propia naturaleza del material hace que no quiebre. Así que la única manera de retirar el material de soporte es estirando o cortando en los peores casos. 

¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de configurar el soporte para materiales flexibles?

Existen dos aspectos clave a la hora de configurarlo: el patrón de soporte y la separación entre el soporte y la pieza.

Como hemos dicho antes la única manera de retirar el soporte en las piezas impresas en 3D con filamento flexible es estirar. Es por esto que debemos configurar el soporte de forma que nos facilite esta tarea.

Hablando del patrón de soporte, lo mejor es reducir los puntos de contacto intentando que la superficie soportada sea lo mayor posible. Tenemos que huir de los tipos de soporte en los que la estructura se cruza entre sí como podría ser un soporte con un patrón de rejilla. Nuestra elección siempre es un soporte con un patrón en cruz ya que el área que soporta es mucho mayor pero los puntos de contacto siempre son una única línea.

Para verlo vamos a comparar el patrón de una sola línea con el patrón en cruz.

\"\"

Como podéis ver para una misma área el patrón cruz soporta más zonas que los otros con la ventaja de que siempre mantiene la superficie de contacto mínima, no como el soporte de rejilla que al entrecruzarse crea zonas donde retirar el soporte nos va a ser más difícil.

El otro parámetro fundamental es la separación entre la pieza y el soporte. Si lo dejamos muy junto el soporte se fundirá con la pieza, haciendo imposible su retirada. Si lo separamos mucho no será capaz de aguantar las capas de la impresión 3D obteniendo un desastre como resultado.

Parámetros recomendados para generar soporte con eFil

Teniendo en cuenta todo lo expuesto anteriormente los parámetros que recomendamos para la gama de filamentos flexibles eFil son:

Ángulo en voladizo 45º
Densidad 25%
Patrón de soporte Cruz
Distancia en Z en el soporte 0,19 mm
Distancia X/Y en el soporte 0,7mm
Prioridad en las distancias del soporte Z sobre X/Y

Formas de pago disponibles en España
Transferencia bancaria
Puedes transferir cómodamente el importe de tu compra a nuestra cuenta. En cuanto el pago se haga efectivo se procederá con el envío de tu pedido (Puede tardar de 4 a 5 días laborables).
Tarjeta de crédito
Paga fácilmente con una de estas tarjetas de crédito: VISA, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB.
Tarjeta de crédito
Paga de forma sencilla y segura con tu tarjeta bancaria Maestro para un procesamiento rápido de tus compras online.
Paypal
Paga de forma segura a través de cuenta de Paypal.

Si necesitas ponerte en contacto con nosotros, puedes hacerlo de las siguientes maneras:

Recuerda que nuestro horario de atención al clientes es de 10:00 a 16:00

Si compra de parte de una empresa y necesita una factura para su pedido, deberá introducir su número de información fiscal durante el registro. Si no lo ha realizado puede editar sus datos a posteriori.

Si se le ha generado una factura sin los datos de facturación, póngase en contacto con nosotros para que la actualicemos.

¿Tenéis siempre stock de todos los productos?

Intentamos mantener un stock estable de todos nuestros productos. Tenga en cuenta que la web solo le permitirá hacer pedidos de productos que estén disponibles en ese momento.

Si no existe stock disponible, puede configurar una alarma en la página de producto que le avisará cuando el producto vuelva a estar disponible.

Si necesita adquirir urgentemente algún producto que no este disponible, póngase en contacto con nosotros e intentaremos solucionarlo.

Does this answer your question?
Yes
No
Sorry about that
How can we improve it?
Submit
Thanks
Your feedback helps improve this answer for everyone.
Cerca
Haga clic para más productos.
No se encontraron productos.

Menú

Ajustes

Compartir