Política de envío

Política de Envío

  1. Métodos de Envío

  • Ofrecemos envío estándar y urgente dentro de España. Para envíos internacionales, consulte disponibilidad.

  1. Plazos de Entrega

  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar en función del destino, el método de envío elegido y la disponibilidad del producto.

  • Las empresas de transporte solo trabajan de lunes a viernes. No reparten los sábados, domingos ni festivos.

  • Los pedidos realizados después de la "hora de corte" se tramitarán al día siguiente.

  1. Costos de Envío

  • Los gastos de envío se calculan en función del peso y volumen del paquete, así como del destino.

  1. Seguimiento de Pedidos

  • Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

  1. Retrasos, Pérdidas o Daños

  • En caso de retraso o pérdida, contacte con nosotros en info@3dfils.com.

  • Si recibe un producto dañado, notifíquelo dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para gestionar la devolución o reposición.

  • Si tras dos intentos de entrega no es posible localizar al cliente, el pedido deberá ser recogido en las instalaciones de la empresa de transporte.