Shipping policy

Política de Envío

1. Métodos de Envío

• Ofrecemos envío estándar y urgente dentro de España. Para envíos internacionales, consulte disponibilidad.

1. Plazos de Entrega

• Los plazos de entrega son estimados y pueden variar en función del destino, el método de envío elegido y la disponibilidad del producto.

• Las empresas de transporte solo trabajan de lunes a viernes. No reparten los sábados, domingos ni festivos.

• Los pedidos realizados después de la "hora de corte" se tramitarán al día siguiente.

1. Costos de Envío

• Los gastos de envío se calculan en función del peso y volumen del paquete, así como del destino.

1. Seguimiento de Pedidos

• Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

1. Retrasos, Pérdidas o Daños

• En caso de retraso o pérdida, contacte con nosotros en info@3dfils.com.

• Si recibe un producto dañado, notifíquelo dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para gestionar la devolución o reposición.

• Si tras dos intentos de entrega no es posible localizar al cliente, el pedido deberá ser recogido en las instalaciones de la empresa de transporte.